A kattintás még nem jelent eredményt
A Google Ads feladata, hogy a megfelelő érdeklődőt a weboldalra irányítsa. A kampány sikerét azonban nem célszerű kizárólag a kattintások száma alapján értékelni. Sokkal többet mond az, hogy hány látogató kért ajánlatot, foglalt időpontot, telefonált vagy vásárolt.
Egy lassú céloldalon a felhasználók egy része már a betöltés közben távozik. Ez mobilon még hamarabb megtörténhet, főleg gyengébb internetkapcsolat mellett. Ilyenkor a kampány látszólag hozza a forgalmat, az ajánlatkérések száma mégis alacsony marad.
A hirdetéskezelő több kattintást lát, a vállalkozás viszont kevés érdeklődést tapasztal. A probléma oka ilyenkor nem feltétlenül a kampány beállításaiban keresendő. Elképzelhető, hogy a weboldal teljesítménye akadályozza a látogatókat a továbblépésben.
A lassulás növeli a megszakított látogatások számát
A hirdetésre kattintó felhasználó választ szeretne kapni egy kérdésére, meg akar nézni egy terméket, vagy kapcsolatba szeretne lépni a céggel. Ha ehhez hosszú másodperceket kell várnia, könnyen visszatér a találati listára, és kiválaszt egy másik hirdetőt.
A lassú betöltés mellett az oldal használata is akadozhat. Késve jelennek meg a képek, elmozdulnak a gombok, vagy csak több másodperc után reagál az ajánlatkérő űrlap. Ezek a problémák bizonytalanságot keltenek.
Webáruházaknál a lassulás a termékoldalak, a kosár és a fizetési folyamat során is vásárlókat veszíthet. Szolgáltatói oldalaknál pedig az ajánlatkérés vagy az időpontfoglalás maradhat félbe.
A weboldal minősége a hirdetési költségekre is hatással van
A Google a hirdetés és a céloldal kapcsolatát is vizsgálja. Számít, hogy az oldal mennyire illik a kereséshez, könnyen használható-e, és megfelelő élményt nyújt-e a látogatónak. A lassú vagy nehezen kezelhető céloldal ronthatja ezt az összképet.
Gyengébb céloldallal nehezebb versenyezni más hirdetőkkel. A vállalkozás magasabb kattintási költséggel és rosszabb hirdetési pozícióval is találkozhat. Ugyanabból a költségkeretből így kevesebb látogató érkezik, miközben a weboldal a megszerzett forgalom egy részét is elveszíti.
A weboldal sebessége ezért a kampány megtérülését is befolyásolja. Ha ugyanannyi kattintásból kevesebb ajánlatkérés vagy vásárlás születik, emelkedik egy ügyfél megszerzésének költsége.
Mi lassíthatja a hirdetéshez kapcsolt céloldalt?
A hosszú betöltési idő mögött több technikai probléma állhat. A nagy méretű képek, a feleslegesen futó bővítmények, a túl sok animáció és a gyenge tárhely egyaránt lassíthatja az oldalt.
A követőkódok, beágyazott videók és külső betűtípusok szintén növelhetik a betöltéshez szükséges időt. Mobilon további gondot okozhat, ha az oldal kialakítása nincs megfelelően a kisebb képernyőkhöz igazítva.
A javítás előtt célszerű külön megvizsgálni azokat az oldalakat, amelyekre a hirdetések érkeznek. Nem elegendő kizárólag a főoldalt ellenőrizni, ha a kampány egy szolgáltatásoldalra vagy termékoldalra vezeti a látogatót.
Mit lehet tenni a jobb eredményekért?
Első lépésként sebességmérő eszközzel ellenőrizhető a céloldal működése asztali gépen és mobilon. Ezután csökkenthető a képek mérete, eltávolíthatók a felesleges bővítmények, valamint javíthatók a lassulást okozó technikai problémák. A rendszeres weboldal-karbantartás segít időben feltárni ezeket a hibákat, és megőrizni az oldal megfelelő működését.
A céloldal felépítését is át kell nézni. Az ajánlat, a kapcsolatfelvételi gomb és a leglényegesebb információk jelenjenek meg minél hamarabb. A látogatónak ne kelljen hosszú szövegeken vagy több menüponton végighaladnia a következő lépéshez.
Összefoglalás
A Google Ads képes érdeklődőket vinni a weboldalra, de a lassú betöltés miatt a kattintások egy része kárba veszhet. Ez kevesebb ajánlatkérést, magasabb ügyfélszerzési költséget és gyengébb megtérülést eredményez.
A kampány és a céloldal teljesítményét ezért együtt kell vizsgálni. Egy gyors, átlátható és mobilon is könnyen használható weboldal több esélyt ad arra, hogy a fizetett látogatásból valódi üzleti eredmény szülessen.
