Bocsánatot kérni talán az egyik legnehezebb dolog, mégis elengedhetetlen a boldog, kiegyensúlyozott kapcsolatokhoz. Ezek a mondatok viszont nem a továbblépést szolgálják.
„Én csak…”
Amikor valaki minimalizálni próbálja a szavai súlyát, azzal úgy tesz, mintha a bántó viselkedése valójában ártalmatlan lett volna, vagy csak a jó ügy érdekében viselkedett volna így, azaz nem ismeri el, hogy a szavai vagy tettei tényleges kárt okoztak.