A mobiltelefon használata a mindennapi tevékenységeink részévé vált az elmúlt évtizedekben. Érdemes ezért észben tartanunk, milyen alapvető illemszabályai vannak a telefonálásnak. Mikor szabad és milyen alkalmakkor tilos elővennünk a készüléket, kinek illik bemutatkoznia és mit tegyünk, ha váratlanul megszakad a vonal. A mobil etikett főbb jellemzőit sokan ismerik és tiszteletben is tartják, ám előfordulnak kínos szituációk, amelyek kellemetlen helyzetbe hozhatják a hívót és a hívott felet egyaránt.
🎥 Jobb ember vagy, mint hinnéd, ha ez az 5 dolog jellemző rád
Bemutatkozás
Telefonáláskor nem kötelező bemutatkoznunk, amennyiben magán telefonszámunkon hívnak bennünket. Tehát a „Hallo, tessék!” bőven megfelelő formula.
A céges telefonos hívásokra azonban ez már nem igaz, ám ilyen esetekben is elég csak a nevünket bemondani.
A hívónak ezzel szemben a köszönés után a neve mellett néhány szóban, érthetően össze kell foglalnia azt is, hogy miért telefonál.
