De mikor reagáljunk a negatív kommentekre?
Attól még, hogy tudjuk, hogy az illető csak azért próbál meg lehúzni egy gonosz megjegyzéssel, mert ő maga nem elégedett az életével, még nem kevésbé esik rosszul. A legtöbb esetben a legjobb, ha ignoráljuk a gyűlölködést.
Azzal, ha reagálunk, csak neki okozunk örömet, hiszen azzal, hogy reakciót váltott ki belőlünk, validáljuk a hozzászólását.
Hogy ennek ellenére van-e olyan helyzet, amikor érdemes válaszolni, sok mindentől függhet, de íme pár jó tanács. Ha valaki zaklat, sérteget vagy fenyeget, jó megoldás lehet, ha letiltod. Azonban ha tegyük fel a céged vagy saját oldalad mocskolja valaki, érdemes lehet egy higgadt válaszban reagálni a vádakra, ebben az esetben ugyanis ezt értékelik az ügyfelek/követők/rajongók. Olvass még a témában
Az az oldal, ami minden negatív észrevételt töröl, gyanús lesz az embereknek mert úgy gondolják, takargatnak valamit. Amennyiben a negatív komment nem elvakult utálat, hanem valós dolgokra mutat rá vagy jogos kritikát fogalmaz meg, szintén odaírhatod, hogy köszönöd az észrevételt, tudomásul vetted és igyekszel a jövőben javulni ezen a téren. Egy pozitív, udvarias vagy esetleg humoros válasz még a legvadabb kommentelőt is meg szokta hatni.