Nem egyszerű a munkahelyi élet, főleg, ha sokan dolgoztok az adott cégnél, és a többség nő… Szinte elkerülhetetlenek az összeszólalkozások, de nagyban megkönnyítheted a mindennapjaidat, ha a konfliktushelyzetekben profin viselkedsz. Az alábbi kommunikációs technikák segítségedre lehetnek ebben!
Figyelj és érvelj!
Nagyon nehéz egy vita során arra koncentrálni, hogy a másik mit mond, hiszen legtöbbször csak az hajt bennünket, hogy elmondjuk az általunk igaznak vélt meggyőződéseinket – egész más helyzetet teremthetsz azonban azzal, ha elkezdesz figyelni a másik félre is.
Legközelebb, amikor konfliktushelyzet adódik az egyik kollégáddal, először hallgasd őt végig figyelmesen, de úgy, hogy tényleg figyelj a szavaira és próbáld megérteni az ő nézőpontját is, majd amikor befejezte, szépen, higgadtan kezdd el mondani neki, hogy te miért gondolod másképp.
Lehet, hogy a vita végeztével nem fog megváltozni egyikőtök véleménye sem, de legalább korrektek voltatok egymással és értelmes emberek módjára zártátok le a beszélgetést.
Legközelebb, amikor konfliktushelyzet adódik az egyik kollégáddal, először hallgasd őt végig figyelmesen, de úgy, hogy tényleg figyelj a szavaira és próbáld megérteni az ő nézőpontját is, majd amikor befejezte, szépen, higgadtan kezdd el mondani neki, hogy te miért gondolod másképp.
Lehet, hogy a vita végeztével nem fog megváltozni egyikőtök véleménye sem, de legalább korrektek voltatok egymással és értelmes emberek módjára zártátok le a beszélgetést.