Tisztázás és megelőzés
A könyv tanácsokat ad a felkészüléshez és a konfrontáció lépéseinek megtervezéséhez. Sokféle kötődés létezik, például házastársi, baráti kapcsolat, (felnőtt és kis-) gyerek-szülő és munkatársi kapcsolat. Ha valakivel szoros közelségben élünk, akkor néha konfliktusba kerülünk egymással
Az ilyen összeütközések ritkábbá válnak, ha igyekszünk jó társakká válni, törődünk a másik személlyel, visszajelzéseket adunk, és próbálunk kitartani akkor is, ha ezt nehéznek érezzük.
Szintén sokat javít egy kapcsolaton, ha belátjuk, hogy hibáztunk, ezt elismerjük, és igyekszünk a hibát kijavítani. Ha te is úgy érzed, hogy a te kapcsolataidban szintén szükség van néha nehéz beszélgetésekre, akkor ez a könyv neked is szól.