A passzív-agresszív üzeneteket senki nem szereti
Nem meglepő, hogy vannak mondatok, amiket senki nem szeret a postafiókjában látni, és ezek többsége valamilyen burkolt számonkéréshez köthető.
A vizsgálat szerint a leggyűlöltebb mondat a „nem tudom, megkaptad-e a legutóbbi emailemet”, hiszen a feladó és az olvasó is pontosan tudja, hogy megkaptuk, csak így próbálja a tudtunkra adni, hogy mostanra választ várt volna.
A leggyűlöltebb mondatot szoros egymásutánban követi a „legutóbbi emailemnek megfelelően” és a „megbeszéltek alapján”, ami szintén nagyon bosszantja az olvasókat.
11% azt találta legdühítőbbnek, ha az emailben megkérdezik egy korábban tárgyalt üggyel kapcsolatban, hogy „van-e valami fejlemény”.
10%-ot pedig az „elnézést, hogy még egyszer elküldöm” akaszt ki a legjobban.
9% a „kérlek adj javaslatot” és az „ahogyan korábban megállapodtunk” mondatok borítottak ki,
6-6% pedig az „ahogyan megbeszéltük” és a „csatolom még egyszer, hogy könnyebben megtaláld” fordulatok láttán sóhajtott fel legtöbbször.
A vizsgálat arra sajnos nem tért ki, hogy az irodai dolgozók ezek helyett a mondatok helyett mit látnának szívesen. Ha valaki nem válaszol a leveleire, akkor egyszerűen muszáj újra üzenetet írni neki, és nem igazán van jó és bevett megoldás a fenti mondatok helyett. Hogy amikor nem ők kapják, hanem ők írják az üzenetet, mit használnak a bicskanyitogató fordulatok helyett, azt szintén nem derült ki a kutatásból.
Kép forrása: devon/depositphotos.com
Kövesd a Bien.hu cikkeit a Google Hírek-ben is!
Még nem szólt hozzá senki. Legyél te az első!